Rút thưởng

Mục đích

Rút thưởng là bước đối chiếu kết quả xổ số (KQXS) với số dự thưởng đã nhập trong ngày để xác định vé nào trúng giải nào, và tổng tiền công ty phải trả cho khách trúng thưởng là bao nhiêu. Đây là nghiệp vụ cốt lõi của Loto 4.0 — ảnh hưởng trực tiếp đến dòng tiền ra của công ty. Mỗi lần rút thưởng đều được lưu trong nhật ký thay đổi và không thể chỉnh sửa.

Người dùng cần quyền Rút thưởng.

Điều kiện

Phân quyền:

• Quyền 2.6 [Khu vực] Rút thưởng — quyền này được bao hàm trong quyền Quản lý tất cả (xem Cấu hình nhóm phân quyền)

Điều kiện khác:

• Đã có KQXS: phải nhập KQXS cho ngày cần rút thưởng trước đó (xem Nhập kết quả xổ số)
• Đã qua thời gian kết thúc nhập bảng kê: tất cả đại lý đã nhập bảng kê số dự thưởng đầy đủ
• Phải chọn khu vực: chỉ rút thưởng cho các đại lý thuộc khu vực được phân quyền

Cảnh báo nhật ký thay đổi

Mỗi lần rút thưởng vé đều tạo một bản ghi nhật ký ghi lại: người rút thưởng, thời gian, khu vực rút thưởng, tổng doanh thu, tổng trả thưởng, điều chỉnh doanh thu, điều chỉnh trả thưởng, địa chỉ IP. Bản ghi nhật ký thay đổi không thể xóa hoặc sửa, giúp hội đồng kiểm tra và ký duyệt số liệu.

Cảnh báo rút thưởng trước thời gian kết thúc nhập bảng kê

Nếu rút thưởng trước thời gian kết thúc nhập bảng kê, số liệu bảng kê chưa đầy đủ → kết quả rút thưởng sai: bỏ sót vé trúng thưởng (công ty trả thiếu cho khách) hoặc tính sai tổng tiền trả thưởng. Luôn rút thưởng SAU khi tất cả đại lý đã nhập bảng kê xong.

Các bước thực hiện

1. Vào KQXS của ngày cần rút thưởng: Kết quả xổ số → chọn bản ghi của ngày cần rút thưởng

   Biểu mẫu KQXS sau khi lưu — hiển thị nút Rút thưởng và danh sách chọn khu vực

2. Chọn khu vực cần rút thưởng:

   • Trên biểu mẫu KQXS, bên cạnh nút Rút thưởng có danh sách chọn khu vực
   • Chọn Tất cả các khu vực đang quản lý để rút thưởng tất cả khu vực được phân quyền
   • Hoặc chọn một khu vực cụ thể để chỉ rút thưởng đại lý thuộc khu vực đó
   • Danh sách chỉ hiển thị các khu vực được phân quyền rút thưởng

3. Chạy rút thưởng:

   • Nhấn nút Rút thưởng
   • Hệ thống sẽ:
     1. Xóa kết quả rút thưởng cũ của ngày/khu vực đã chọn
     2. Duyệt qua tất cả mẫu vé và loại vé
     3. Đối chiếu số dự thưởng của từng vé với KQXS
     4. Đánh dấu vé trúng và tính tiền thưởng
     5. Ghi nhật ký thay đổi với tổng doanh thu và tổng trả thưởng
     6. Tính lại báo cáo tổng hợp
   • Khi thành công, hiển thị thông báo “Rút thưởng thành công”

   Màn hình sau khi thực hiện rút thưởng — kết quả được cập nhật và ghi nhật ký thay đổi

4. Xem kết quả trúng thưởng:

   • Vào Danh sách bảng kê để xem danh sách bảng kê
   • Các vé trúng được đánh dấu kèm số tiền thưởng

5. Xem nhật ký thay đổi (bắt buộc kiểm tra sau mỗi lần rút thưởng):

   • Vào Thiết lập > Lịch sử thay đổi > Nhật ký rút thưởng
   • Kiểm tra các trường: người rút thưởng, thời gian, tổng doanh thu, tổng trả thưởng, IP

Cách hệ thống rút thưởng — giải thích nghiệp vụ

Hệ thống duyệt từng mẫu vé và từng loại vé trong mẫu đó để đối chiếu. Cách rút thưởng khác nhau theo loại vé:

Loại vé	Cách rút thưởng	Ví dụ
Lô tô 2 số	Đối chiếu 2 chữ số cuối của giải Đặc biệt	KQXS ĐB: 12345 → số trúng: 45
Lô tô 3 số	Đối chiếu 3 chữ số cuối của giải Đặc biệt, kèm giải phụ 2 chữ số cuối	ĐB: 12345 → trúng chính: 345, trúng phụ: 45
Lô tô 4 số	Đối chiếu 4 chữ số cuối của giải Đặc biệt, kèm giải phụ 3 và 2 chữ số cuối	ĐB: 12345 → trúng chính: 2345, phụ 1: 345, phụ 2: 45
Nhiều giải 2 số	Đối chiếu theo 2 chữ số cuối của TẤT CẢ các giải	Trùng 1 số = trúng 1 lần; trùng nhiều số = nhân tiền
Nhiều giải 3 số	Đối chiếu theo 3 chữ số cuối của các giải 5-3 chữ số	Tương tự Nhiều giải 2 số
Nhiều bộ số	Đối chiếu toàn bộ dãy số trên vé với danh sách 2 chữ số cuối của tất cả giải	Vé ghi 12-34-56 → đối chiếu từng số với danh sách 2 số cuối

Công thức tính tiền thưởng

• Lô tô: Tiền thưởng = Số lượng vé × Giá vé × Tỷ lệ thưởng
• Nhiều giải: trùng bao nhiêu số trong danh sách giải thì nhân bấy nhiêu lần
• Nhiều bộ số: tất cả số trong bộ phải trùng với KQXS mới tính là trúng

Giải phụ

Áp dụng cho Lô tô 3 số và Lô tô 4 số:

• Lô tô 3 số: trúng 3 số cuối = thưởng chính; trúng 2 số cuối = thưởng phụ
• Lô tô 4 số: trúng 4 số cuối = thưởng chính; trúng 3 số cuối = phụ bậc 1; trúng 2 số cuối = phụ bậc 2

Giải phụ chỉ được ghi nhận nếu vé chưa trúng giải chính.

Lưu ý và ràng buộc

Nhật ký thay đổi không thể chỉnh sửa. Hệ thống ghi lại tổng doanh thu và tổng trả thưởng tại đúng thời điểm rút thưởng — bao gồm cả điều chỉnh doanh thu và điều chỉnh trả thưởng. Nội dung này phục vụ việc kiểm tra, đối chiếu và không thể xóa hoặc sửa. Xem nhật ký rút thưởng tại Thiết lập > Lịch sử thay đổi > Nhật ký rút thưởng.

Có thể rút thưởng lại nhiều lần. Mỗi lần nhấn “Rút thưởng” sẽ:

1. Đặt lại toàn bộ kết quả rút thưởng cũ
2. Chạy rút thưởng lại từ đầu
3. Ghi nhật ký thay đổi mới

Điều này có nghĩa: nếu KQXS bị sửa sau khi rút thưởng, phải rút thưởng lại để cập nhật kết quả.

• Chỉ tài khoản được phân quyền mới thấy nút Rút thưởng — nếu không có quyền Rút thưởng, nút “Rút thưởng” sẽ không hiển thị
• Phân quyền theo khu vực — chỉ rút thưởng được cho các đại lý thuộc khu vực đã gán. Nếu tài khoản chưa được gán khu vực, danh sách chọn khu vực sẽ trống và nút Rút thưởng bị ẩn
• Rút thưởng tự động tính lại báo cáo tổng hợp — báo cáo được cập nhật ngay sau khi rút thưởng xong
• Nút Rút thưởng chỉ hiện ở chế độ xem — không rút thưởng được khi đang tạo mới KQXS

Lỗi thường gặp

Không có quyền sử dụng chức năng này

Nguyên nhân: Tài khoản không có quyền Rút thưởng.

Cách xử lý: Liên hệ quản trị để được gán quyền “Rút thưởng”.

Không thể rút thưởng cho khu vực đã chọn

Nguyên nhân: Khu vực đã chọn không nằm trong danh sách được phép rút thưởng.

Cách xử lý: Chọn khu vực khác hoặc liên hệ quản trị để được gán quyền rút thưởng khu vực đó.

Chưa chọn khu vực rút thưởng

Nguyên nhân: Chưa chọn khu vực trong danh sách trước khi nhấn rút thưởng.

Cách xử lý: Chọn khu vực cụ thể hoặc “Tất cả khu vực được phân quyền”.

Nút “Rút thưởng” không hiển thị

Nguyên nhân: Tài khoản không có quyền rút thưởng hoặc chưa được gán khu vực.

Cách xử lý: Kiểm tra phân quyền và danh sách khu vực được phép rút thưởng trong hồ sơ người dùng.

Kết quả rút thưởng không khớp dự kiến

Nguyên nhân: KQXS bị nhập sai, hoặc bảng kê chưa đầy đủ, hoặc rút thưởng nhầm khu vực.

Cách xử lý: Kiểm tra lại KQXS → sửa nếu cần → rút thưởng lại toàn bộ.

Rút thưởng xong nhưng báo cáo tổng hợp không thay đổi

Nguyên nhân: Hệ thống đang tính lại ngầm — có thể mất vài giây để cập nhật.

Cách xử lý: Đợi vài giây rồi tải lại báo cáo.

Cấu hình liên quan

• Quyền Rút thưởng: Quyền dùng nút “Rút thưởng” và xem KQXS.
• Quyền Xem lịch sử thay đổi: Quyền xem nhật ký thay đổi (menu Thiết lập > Lịch sử thay đổi).
• Quyền Quản trị Loto: Toàn quyền — bao gồm xem nhật ký thay đổi và rút thưởng.
• Phân quyền khu vực cho người dùng: Giới hạn khu vực nào người dùng được phép rút thưởng vé.
• Tỷ lệ thưởng và giải phụ của loại vé: Xác định tiền thưởng mỗi loại vé — cấu hình trong Thiết lập > Các cài đặt Lô tô khác > Quản lý mẫu vé.

Liên quan

• Nhập kết quả xổ số — bước tiên quyết trước khi rút thưởng
• Nhật ký rút thưởng — xem tại Thiết lập > Lịch sử thay đổi > Nhật ký rút thưởng
• Báo cáo tổng hợp — được tính lại sau mỗi lần rút thưởng