Quản lý kho vé

Mục đích

Kho vé là điểm gốc trong chuỗi cung ứng vé lô tô. Vé từ nhà in được nhập vào kho vé, sau đó phân phối xuống các quầy thanh toán hoặc quầy tạm. Kho vé là cấp cao nhất trước khi vé được bán ra tổng đại lý và đại lý.

Người dùng cần quyền Quản lý kho vé để tạo, sửa hoặc vô hiệu hóa kho vé.

Điều kiện

Phân quyền:

• Quyền 2.1 [Tất cả] Quản lý kho vé — quyền này được bao hàm trong quyền Quản lý tất cả, và tự động bao gồm quyền 2.7 [Tất cả] Quản lý khu vực (xem Cấu hình nhóm phân quyền)

Điều kiện khác:

• Khu vực: Phải tạo trước các khu vực thuộc kho vé đó. Không có khu vực thì không thể gán khu vực vào kho vé khi tạo mới (có thể cập nhật sau).

Cấu trúc

💡 Vị trí trong quy trình: Kho vé — điểm gốc của chuỗi cung ứng. Mũi tên liền là dòng vé đi ra; mũi tên đứt là vé hoàn về.

Vai trò:

• Nhận vé vào từ: nhà in, quầy thanh toán (hoàn vé), quầy tạm (hoàn vé)
• Xuất vé ra cho: quầy thanh toán, quầy tạm
• Là gốc của toàn bộ số liệu tồn kho vé — mọi giao dịch nhập/xuất/điều chỉnh đều ghi nhận thay đổi số lượng vé trong kho

Các bước thực hiện

1. Vào menu: Quản lý hành chính > Quản lý kho vé

   • Chỉ hiển thị với người dùng có quyền Quản lý kho vé

   

2. Tạo mới kho vé:

   

   1. Nhấn nút Tạo
   2. Điền Tên kho vé — bắt buộc, không được trùng với kho vé khác
   3. Chọn Khu vực trực thuộc — các khu vực trực thuộc kho vé này (có thể thêm sau)
   4. Chọn Người dùng được truy cập — những người dùng được phép thực hiện giao dịch nhập/xuất vé của kho này
      • Chỉ hiển thị những người dùng thuộc nhóm có quyền xem hoặc thực hiện giao dịch kho vé
   5. Nhấn Lưu

3. Chỉnh sửa kho vé:

   1. Vào danh sách kho vé, chọn kho cần sửa
   2. Thay đổi tên, khu vực, hoặc người dùng truy cập
   3. Nhấn Lưu
   • Không thể sao chép kho vé

4. Vô hiệu hóa / Kích hoạt lại:

   • Trên biểu mẫu kho vé, nhấn nút Kích hoạt/Lưu trữ (biểu tượng check) ở góc trên bên phải
   • Kho vé bị lưu trữ sẽ không hiển thị trong các giao dịch nhập/xuất
   • Có thể lọc: chọn bộ lọc Đang hoạt động hoặc Đã lưu trữ trên thanh tìm kiếm

5. Tìm kiếm:

   • Gõ tên kho vé vào ô tìm kiếm (tìm theo tên gần đúng)
   • Dùng bộ lọc Đang hoạt động / Đã lưu trữ để lọc theo trạng thái

Lưu ý và ràng buộc

⚠️ Kho vé là gốc của toàn bộ chuỗi cung ứng. Sai số liệu kho vé sẽ lan ra quầy và đại lý, dẫn tới sai tiền thật.

• Tên kho vé phải duy nhất — hệ thống từ chối tạo kho vé trùng tên
• Không được để số lượng vé âm — khi giao dịch làm giảm số vé xuống dưới 0, hệ thống sẽ báo lỗi
• Khu vực phải được tạo trước — khi tạo mới kho vé, nếu chưa có khu vực nào, có thể tạo kho vé trước rồi gán khu vực sau
• Người dùng truy cập giao dịch — chỉ người dùng có tên trong danh sách người dùng được truy cập hoặc thuộc nhóm quyền toàn cục mới thực hiện được giao dịch nhập/xuất của kho vé đó
• Không thể xóa — kho vé đã có dữ liệu giao dịch không thể xóa, chỉ có thể lưu trữ
• Giao dịch liên quan (menu Xuất kho / Nhập kho):
  • Nhập kho từ nhà in — Nhập vé từ nhà in
  • Nhập kho từ quầy thanh toán — Nhận vé hoàn từ quầy thanh toán
  • Nhập kho từ ca trực — Nhận vé hoàn từ quầy tạm
  • Xuất kho cho quầy thanh toán — Xuất vé ra quầy thanh toán
  • Xuất kho cho ca trực — Xuất vé ra quầy tạm

Lỗi thường gặp

“Tên kho vé đã tồn tại”

Nguyên nhân: Tên kho vé bị trùng với kho vé khác.

Cách xử lý: Đổi tên khác, hoặc sửa kho vé cũ trước.

“Thay đổi của bạn làm số lượng vé trong kho xuống dưới 0”

Nguyên nhân: Giao dịch xuất vé vượt quá số lượng tồn kho.

Cách xử lý: Kiểm tra số tồn thực tế, giảm số lượng xuất.

Không thấy người dùng trong danh sách người dùng được truy cập

Nguyên nhân: người dùng chưa được gán vào nhóm quyền giao dịch kho.

Cách xử lý: Gán người dùng vào nhóm quyền xem hoặc thực hiện giao dịch kho vé.

Cấu hình liên quan

• Quyền xem giao dịch kho vé: người dùng được xem giao dịch của tất cả kho vé.
• Quyền thực hiện giao dịch kho vé: người dùng được thực hiện giao dịch của tất cả kho vé.
• Danh sách người dùng được truy cập: Giới hạn người dùng chỉ truy cập giao dịch của kho vé cụ thể.
• Khởi tạo số lượng vé ban đầu: Khởi tạo số lượng vé ban đầu cho kho vé (menu Thiết lập > Số dư đầu kỳ).
• Điều chỉnh số lượng vé: Điều chỉnh số lượng vé trong kho (menu Điều chỉnh).
• Nhật ký số vé: Xem lịch sử thay đổi số vé theo ngày (menu Nhật ký vé tồn).